Política de Devolución
Solo se aceptan devoluciones o cambios por defectos de fabricación o por haber recibido un producto diferente al solicitado.
Condiciones:
1. El cliente deberá reportar cualquier inconveniente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica o en video.
2. El producto deberá encontrarse sin uso, sin alteraciones y en su empaque original.
3. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, sabor, presentación o mal uso del producto.
4. La empresa no se hace responsable por daños, robo o extravío ocasionados por la paquetería durante el proceso de envío. En estos casos, el cliente podrá optar por contratar un seguro de envío con un costo adicional.
5. Una vez validado el caso, se procederá al cambio del producto o a la devolución correspondiente, según aplique.
